Politica di acquisto e di vendita presso il negozio online

Questo rapporto risponderà alle seguenti domande:

 

(a) come utilizziamo i tuoi dati;

 

(b) a chi e quando forniamo i tuoi dati;

 

(c) per quanto tempo conserviamo i tuoi dati;

 

(d) qual è la nostra politica di marketing diretto;

 

(e) i diritti sui tuoi dati;

 

(f) come utilizziamo i cookie;

 

(g) altro a cui dovresti prestare attenzione.

 

1. Come utilizziamo i tuoi dati?

 

1.1. In questa sezione troverai le seguenti informazioni:

 

(a) categorie dei dati che elaboriamo;

 

(b) informazioni sulle fonti dei dati, se non sono stati trasmessi da te esplicitamente;

 

(c) finalità per le quali trattiamo i tuoi dati;

 

(d) base giuridica del trattamento dei dati.

 

1.2. Elaboriamo le informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web e sui servizi che forniamo (“dati di utilizzo”). I dati di utilizzo possono includere il tuo indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, la fonte di riferimento, la durata della visita al sito Web, le pagine visualizzate, i percorsi di navigazione sul sito Web, nonché informazioni sui periodi e sulla frequenza di utilizzo del sito Web. Otteniamo questi dati mediante l'utilizzo dei cookie e tecnologie simili. Elaboriamo questi dati al fine di comprendere meglio il tuo utilizzo del sito Web e dei servizi forniti all'interno di esso. Elaboriamo questi dati sulla base di un interesse legittimo, vale a dire, al fine di monitorare e migliorare il sito Web e i servizi forniti al suo interno.

 

1.3. Elaboriamo i tuoi dati di accesso (“dati di accesso”). I dati di accesso possono includere il tuo nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita e altri dati da te forniti in fase di registrazione. Otteniamo questi dati direttamente da te. Elaboriamo i tuoi dati di accesso ai fini dell'amministrazione del sito Web, della fornitura dei servizi offerti, della sicurezza del sito Web e per la comunicazione con te. Elaboriamo questi dati con lo scopo di eseguire un accordo tra te e noi (o, su tua richiesta, prendere provvedimenti per concludere tale accordo), nonché sulla base di un interesse legittimo, vale a dire, al fine di amministrare correttamente il sito Web e le nostre attività ad esso correlate.

 

1.4. Elaboriamo le informazioni relative ai beni che vendiamo e ai servizi che ti forniamo (“dati di servizio”). I dati di fornitura del servizio possono includere i tuoi dati di contatto, dettagli di pagamento e sulla fornitura dei servizi (informazioni su uno specifico ordine, documenti necessari per la conclusione e l'esecuzione di un contratto di compravendita, corrispondenza ai fini della fornitura di servizi, ecc.). I dati sulla fornitura di servizi vengono elaborati al fine di poterti fornire quanto richiesto e relativa contabilità. Elaboriamo questi dati allo scopo di eseguire un accordo tra te e noi (o, su tua richiesta, prendere provvedimenti per concludere tale accordo), nonché sulla base di un interesse legittimo, vale a dire, al fine di amministrare correttamente il sito Web e le nostre attività ad esso correlate.

 

1.5. Elaboriamo le informazioni che ci fornisci quando accetti di ricevere le nostre comunicazioni di marketing e newsletter tramite e-mail o altri mezzi di comunicazione (“dati delle comunicazioni di marketing”). Elaboriamo questi dati per l'invio di informazioni e newsletter pertinenti. Elaboriamo questi dati con il tuo consenso. Inoltre, se ti abbiamo già fornito servizi tramite il nostro sito Web e non ti opponi a ciò, elaboreremo anche i dati delle comunicazioni di marketing sulla base di un interesse legittimo, vale a dire, al fine di mantenere e migliorare le relazioni con te ed i tuoi interessi.

 

1.6. Elaboriamo le informazioni relative a qualsiasi comunicazione con te (“dati di comunicazione”). I dati di comunicazione possono includere sia il contenuto di conversazioni scritte e chiamate, sia i metadati relativi a tali comunicazioni. Nel caso di conversazioni scritte, il sito Web crea automaticamente metadati relativi alle comunicazioni avvenute mediante i moduli presenti sul sito Web. Elaboriamo i dati di comunicazione per contattarti, nonché per scopi contabili. Elaboriamo questi dati sulla base di un interesse legittimo, vale a dire, al fine di amministrare correttamente il sito Web e le nostre attività ad esso correlate, per garantire una consulenza paritaria e di alta qualità e per esaminare situazioni di conflitto tra te ed i nostri dipendenti.

 

1.7. Potremmo trattare i tuoi dati personali specificati nella presente informativa quando necessario per far valere, eseguire o difendere rivendicazioni legali derivanti da procedimenti giudiziari, amministrativi o stragiudiziali. A tal fine, elaboriamo i tuoi dati personali sulla base di un interesse legittimo, vale a dire, al fine di proteggere e garantire i nostri, i tuoi e i diritti di altre persone.

 

1.8. Potremmo trattare i tuoi dati personali specificati in questa relazione quando necessario per acquistare o avere una copertura assicurativa, gestire i rischi o per scopi di consulenza professionale. A tal fine, trattiamo i tuoi dati personali sulla base di un interesse legittimo, vale a dire, al fine di proteggere adeguatamente le nostre attività dai rischi.

 

1.9. Oltre alle finalità specificate in questa parte dell'informativa, possiamo anche trattare i tuoi dati personali quando necessario e trattarli per adempiere ai nostri obblighi legali, nonché quando è necessario per proteggere i tuoi interessi o di altre persone.

 

2. A chi e quando forniamo i tuoi dati?

 

2.1. Potremmo divulgare i tuoi dati personali a qualsiasi società del nostro gruppo (incluse sia le nostre sussidiarie che la nostra società controllante e tutte le sue controllate) nella misura necessaria per raggiungere gli scopi indicati nella presente relazione.

2.2. Potremmo divulgare i tuoi dati personali ai nostri assicuratori e consulenti nella misura in cui sia necessario acquistare o disporre di una copertura assicurativa, gestire i rischi, ricevere consulenza professionale o far valere, eseguire o difendere rivendicazioni legali, indipendentemente dal fatto che sorgano in sede giudiziaria, procedimento amministrativo o stragiudiziale.

2.3. Le transazioni finanziarie relative alla fornitura di servizi sul sito Web possono essere elaborate dai nostri fornitori di servizi di pagamento. Condividiamo i tuoi dati sulla fornitura di servizi con i fornitori di servizi di pagamento solo nella misura in cui è necessario ai fini dell'elaborazione dei tuoi pagamenti, trasferimenti di denaro, reclami e richieste relative a tali pagamenti e trasferimenti di denaro.

2.4. Potremmo divulgare i tuoi dati personali ad altri fornitori di servizi (ad esempio: hosting di siti Web, corrieri o fornitori di servizi di posta elettronica, persone che forniscono e gestiscono server) nella misura necessaria per fornire quanto offerto. Con l'aiuto di subappaltatori, adottiamo tutte le misure necessarie per garantire che i nostri responsabili del trattamento dei dati abbiano implementato adeguate misure di sicurezza organizzative e tecniche, oltre a mantenere la riservatezza dei dati personali.

2.5. Oltre ai casi specifici di possibile divulgazione dei tuoi dati personali indicati in questa parte dell'informativa, potremmo anche divulgare i tuoi dati personali qualora fosse necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, nonché quando è necessario per proteggere i tuoi dati o di altre persone.

2.6. Le persone specificate in questa parte potrebbero situarsi al di fuori della Repubblica di Lituania, dell'Unione europea o dello Spazio economico europeo. Nel caso in cui trasferissimo i tuoi dati personali a tali persone, adotteremo tutte le misure legali necessarie per garantire che il tuo diritto alla privacy continui ad essere valido.

 

3. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

 

3.1. Elaboriamo i tuoi dati personali per qualsiasi scopo o scopi per un tempo non superiore a quello necessario per quel particolare fine. In ogni modo:

(a) i dati di accesso vengono conservati per non più di 3 (tre) anni dall'ultimo aggiornamento delle informazioni nel tuo account o 10 (dieci) anni dalla fine dell'ultima fornitura di servizi a te offerti;

(b) i dati del servizio vengono conservati per un periodo non superiore a 10 (dieci) anni dalla data di completamento della prestazione del servizio;

(c) i dati delle comunicazioni di marketing vengono conservati per non più di 2 (due) anni dalla data del consenso o, nel caso in cui le comunicazioni di marketing siano inviate a clienti esistenti al fine di mantenere e migliorare i rapporti, 2 (due) anni dalla data di cessazione della prestazione dei relativi servizi;

(d) i dati della comunicazione vengono conservati per non oltre 2 (due) mesi dal termine della comunicazione.

3.2. In alcuni casi, non siamo in grado di indicare in anticipo i periodi specifici per i quali conserveremo i tuoi dati personali. Ad esempio, i dati di utilizzo saranno conservati per tutto il tempo necessario alle specifiche finalità della loro gestione.

3.3. Nonostante i termini sopra specificati in questa parte dell'informativa, abbiamo il diritto di conservare i tuoi dati personali quando tale conservazione è necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali, nonché quando è necessario per proteggere i tuoi interessi o di altre persone.

 

4. Marketing diretto

 

4.1. Con il tuo consenso, invieremo comunicazioni di marketing via e-mail e (o) SMS per condividere notizie.

4.2. Inoltre, se ti abbiamo già fornito dei servizi e tu non ti opponi, ti informeremo anche su altri nostri prodotti che potrebbero essere rilevanti per te e ti forniremo le informazioni relative ad essi.

4.3. Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

4.4. Puoi farlo:

(a) facendo clic sul collegamento pertinente in qualsiasi comunicazione di marketing ricevuta;

(b) contattandoci via e-mail all'indirizzo: info@maestrocase.it e ad altri contatti specificati sul sito web: www.maestrocase.it.

4.5. Se esegui una delle operazioni sopra descritte, aggiorneremo il tuo profilo per assicurarci che tu non riceva più comunicazioni di marketing da parte nostra in futuro.

4.6. Tieni presente che la nostra attività consiste in molti servizi interconnessi e potrebbero essere necessari diversi giorni per l'aggiornamento di tutti i sistemi, pertanto potresti continuare a ricevere comunicazioni di marketing mentre la tua richiesta è ancora in fase di elaborazione.

4.7. La disattivazione delle comunicazioni di marketing non interrompe le comunicazioni direttamente correlate alla fornitura di servizi.

 

5. I tuoi diritti

 

5.1. In questa parte del rapporto, ti forniremo una panoramica dei tuoi diritti ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati. Poiché l'attuazione di alcuni diritti è complicata, in questo rapporto presenteremo solo gli aspetti principali. Ti invitiamo a familiarizzare con gli atti giuridici pertinenti e le linee guida delle autorità di controllo in modo da avere informazioni complete su questi diritti.

5.2. I principali diritti che ti spettano e che sono previsti dalla normativa sulla protezione dei dati sono i seguenti:

a) il diritto di accesso ai dati;

(b) il diritto di richiedere la rettifica dei dati (la maggior parte delle azioni relative a tale diritto può essere eseguita accedendo ad un account, se ne è stato creato uno);

(c) il diritto di richiedere la cancellazione dei dati;

(d) il diritto di limitare il trattamento dei dati;

(e) il diritto di opporsi al trattamento dei dati;

(f) il diritto alla portabilità dei dati;

(g) il diritto di proporre un reclamo ad un'autorità di controllo;

(h) il diritto di revocare il consenso.

5.3. Il diritto di accesso ai dati. Hai il diritto di ricevere la nostra conferma in merito al fatto che stiamo elaborando dati personali che ti riguardano e, in caso di elaborazione, hai il diritto di familiarizzare con i dati personali elaborati e alcune informazioni aggiuntive. Queste informazioni aggiuntive includono le finalità del trattamento dei dati, le categorie di dati personali e i destinatari dei dati. Ad eccezione dei casi in cui ciò violerebbe i diritti e le libertà di altre persone, ti forniremo una copia dei tuoi dati personali su tua richiesta. Forniremo la prima copia gratuitamente, ma potremmo addebitare un costo per copie aggiuntive al fine di coprire i costi amministrativi.

5.4. Il diritto di richiedere la rettifica dei dati. Hai il diritto di chiedere che i tuoi dati personali inesatti vengano corretti e, tenuto conto delle finalità del trattamento dei dati, che i dati incompleti vengano integrati.

5.5. In alcuni casi, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Tali situazioni includono i casi in cui: (i) i dati personali non sono più necessari per il conseguimento delle finalità per le quali sono stati trattati; (ii) revochi il tuo consenso e non vi è altra base giuridica per il trattamento dei dati; (iii) non acconsenti al trattamento dei dati in base alle disposizioni degli atti giuridici pertinenti; (iv) i dati vengono trattati per finalità di marketing diretto; (v) i dati vengono trattati illecitamente. Tieni presente che in alcuni casi potresti non essere in grado di esercitare questo diritto a causa delle eccezioni applicabili. Tali eccezioni includono i casi in cui i dati sono necessari per: (i) esercitare la libertà di espressione e d'informazione; (ii) rispettare i nostri obblighi legali; (iii) far valere o difendere rivendicazioni legali.

5.6. In alcuni casi, hai il diritto di limitare il trattamento dei dati. Queste situazioni includono quando: (i) si contesta l'accuratezza dei dati; (ii) i dati vengono trattati illegalmente, ma non vuoi che vengano cancellati; (iii) non abbiamo più bisogno dei dati personali, ma tu hai bisogno di tali dati per far valere, eseguire o difendere azioni legali; (iv) ti sei opposto al trattamento dei dati, per motivi di interesse pubblico o interesse legittimo, fino a quando non sarà valutata la fondatezza della tua opposizione. In caso di limitazione al trattamento dei tuoi dati, continueremo a conservare i tuoi dati, ma non li elaboreremo ulteriormente, salvo: (i) con il tuo consenso; (ii) per far valere o difendere rivendicazioni legali; (iii) per proteggere i diritti degli altri; (iv) per finalità di pubblico interesse.

5.7. Hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali in base alla tua situazione specifica nei casi in cui trattiamo i tuoi dati personali per scopi di interesse pubblico o sulla base del nostro legittimo interesse o di terzi. Se ti opponi a tale trattamento dei tuoi dati personali, non elaboreremo più i tuoi dati personali pertinenti a meno che non possiamo dimostrare che tali dati vengono elaborati per motivi legittimi e convincenti che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà. Potremmo anche continuare a trattare tali dati per far valere, esercitare o difendere diritti legali.

5.8. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto (inclusa la profilazione). Se ti opponi a tale trattamento dei tuoi dati personali, non elaboreremo più i tuoi dati personali rilevanti per questo scopo.

5.9. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi scientifici, di ricerca storica o statistici. Se ti opponi a tale trattamento dei tuoi dati personali, non elaboreremo più i tuoi dati personali rilevanti a tale scopo a meno che non possiamo dimostrare che tali dati siano necessari per un compito di interesse pubblico.

5.10. Diritto alla portabilità dei dati. Nella misura in cui la base giuridica per il nostro trattamento dei dati è:

(a) consenso; o

(b) quando vengono eseguite azioni su tua richiesta prima della conclusione del contratto, hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile dal computer. Non sarai in grado di utilizzare questo diritto se questo presenta un impatto negativo sui diritti e sulle libertà altrui.

5.11. Se ritieni che stiamo violando la legislazione sulla protezione dei dati in fase di trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'Ispettorato statale per la protezione dei dati, la cui sede legale è situata presso:https://www.garanteprivacy.it.

5.12. Nei casi in cui la base giuridica per il trattamento dei dati è il tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei dati fino alla revoca.

5.13. Oltre alle misure specifiche indicate in questa parte dell'informativa o sul sito web, puoi anche esercitare uno qualsiasi dei diritti menzionati in questa parte dell'informativa contattandoci via email all'indirizzo: info@maestrocase.it, o mediante altri metodi di contatto indicati sul sito web www.maestrocase.it.

 

6. Informazioni sui cookie

 

6.1. I cookie sono piccoli file di testo che fungono da identificatori, che il server del sito web invia al tuo browser e che vengono memorizzati nel tuo browser. Ogni volta che il browser accede al server del sito, tale identificatore viene rispedito al server del sito.

6.2. Normalmente, i cookie non contengono alcuna informazione che possa identificare l'utente, ma i tuoi dati personali che elaboriamo possono essere associati alle informazioni ottenute e memorizzate mediante questi gettoni identificativi.

 

6.3. Utilizziamo i seguenti cookie:

 

I cookie essenziali sono necessari per poter utilizzare varie funzionalità del sito web www.maestrocase.it.Sono necessari per il funzionamento del sito Web e non possono essere disattivati. Questi cookie vengono memorizzati sul tuo computer, smartphone o tablet fin tanto che visiti il sito web e sono validi per un periodo di tempo limitato. La loro registrazione dipende dalle tue azioni effettuate durante la navigazione nel sito, ad esempio: modifica delle impostazioni sulla privacy, login e compilazione di moduli presenti in alcune pagine.
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7. Come puoi gestire i cookie?

 

7.1. Puoi eliminare tutti i cookie memorizzati sul tuo computer; in molti browser è possibile impostare i cookie in modo che non vengano mai memorizzati. Tieni presente che se i cookie vengono disabilitati, potresti perdere la possibilità di utilizzare molte funzionalità necessarie per il corretto funzionamento del sito web. Per ulteriori informazioni sui cookie, ti consigliamo di visitare il sito web: https://www.allaboutcookies.org/ o il sito web: https://www.aboutcookies.org/. Su questi siti è possibile trovare informazioni dettagliate sui cookie e su come disabilitarli utilizzando il browser, nonché su come rimuovere i cookie già presenti sul proprio computer. Per rimuovere i cookie dal tuo smartphone, consigliamo di dare un'occhiata al manuale ufficiale del proprio dispositivo.

 

7.2. La maggior parte dei browser Web offre agli utenti il diritto di rifiutare o eliminare i cookie. I metodi per farlo possono variare a seconda del browser e della sua versione. Inoltre, è possibile accedere alle informazioni aggiornate su come bloccare o eliminare i cookie sui siti Web degli stessi fornitori di browser, come “Chrome”, “Firefox”, “Internet Explorer” o “Safari”.

7.3. Il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sull'utilizzo della maggior parte dei siti web.

7.4. Se blocchi i cookie, non sarai in grado di utilizzare tutte le funzionalità offerte nel nostro sito web.

 

8. Siti web di terze parti

 

Il sito Web può contenere collegamenti da e verso siti di partner, fonti di informazione e persone correlate. Si prega di notare che i siti di terze parti a cui si accede seguendo i collegamenti da questo sito, avranno la propria politica sulla privacy e noi non ci riteniamo responsabili di tali politiche. Ti consigliamo di leggere l’informativa sulla privacy di questi siti prima di procedere con l'invio dei tuoi dati personali.

 

9. Dati personali di minori

 

9.1. I servizi forniti nel nostro sito Web sono destinati a persone di età superiore ai 18 anni.

9.2. I dati personali di soggetti di età inferiore a quella indicata in questa sezione verranno trattati solo se il genitore o chi ne fa le veci presta il consenso in tal senso.

9.3. Se abbiamo dubbi sul fatto che stiamo trattando dati di una persona di età inferiore a quella specificata in questa sezione, senza il consenso del genitore o di chi fa le veci del minore, elimineremo i dati di tale persona dai database.

 

10. Aggiornamento dati

Qualora volessi aggiornare o correggere le tue informazioni personali elaborate da noi, non esitare a farcelo sapere.

Eventuali modifiche alla presente relazione saranno pubblicate sul sito e, in caso di modifiche sostanziali, ti informeremo via e-mail.